• FINALITÀ

Promuovere la crescita culturale e l’informazione.
Favorire  l’accesso al patrimonio documentario delle biblioteche della rete provinciale da parte di tutti i cittadini, senza discriminazioni.
Stimolare il dialogo tra le diverse culture e l’utilizzo delle nuove tecnologie.

QUALI MATERIALI E’ POSSIBILE RICHIEDERE IN PRESTITO

E’ possibile richiedere il prestito di libri, periodici e materiali multimediali presentando la carta regionale dei servizi o la propria tessera bibliotecaria.

 

QUANTO DURA

Il prestito di un libro dura 30 giorni, mentre per i materiali multimediali la durata è di 7 giorni.

COME SI EFFETTUA UN RINNOVO

E’possibile rinnovare il prestito in biblioteca, oppure tramite web autonomamente da parte dell’utente, via mail, per telefono. Il rinnovo è possibile soltanto se il documento non è prenotato da un altro utente e se il prestito non è scaduto da più di 7 giorni.

COSA FARE IN CASO DI SMARRIMENTO DELLA TESSERA

E’ necessario rivolgersi  ai bibliotecari per segnalare lo smarrimento e richiedere il rilascio di una nuova tessera.

COS’E’ IL PRESTITO INTERBIBLIOTECARIO

Le opere che non trova a CLUBI possono essere richieste tramite il prestito interbibliotecario ad altre biblioteche. La invitiamo a ritirare il libro prenotato entro 7 giorni dalla sua disponibilità a Clusone. Se utilizza la posta elettronica sarà immediatamente avvisato  via mail.

RICHIESTE DI LIBRI  ON-LINE DA CASA O DA POSTAZIONE AUTONOMA A CLUBI

L’utente ha la possibilità di prenotare da casa il libro che desidera scegliendo tra il patrimonio di tutte le biblioteche aderenti alla rete provinciale. E’ semplice. E’ sufficiente:

• collegarsi al sito  http://opac.provincia.bergamo.it
• Inserire il proprio Username (Codice Fiscale o Codice Utente indicato sullatessera) e Password (Si ricordi: la prima volta che accede la sua password è CODICEUTENTECODICEFISCALEtutto attaccato e in maiuscolo.
• Dopo il primo accesso la password può essere modificata in qualsiasi momento;
• Ricercare il libro che le interessa;
• Una volta trovato il libro che sta cercando, cliccare su PRENOTA SUBITO;
• Selezionare la biblioteca in cui desidera ricevere il libro e cliccare su VAI;
• Cliccare su CONFERMA: comparirà una schermata riepilogativa che indica la biblioteca di provenienza del libro (scelta automaticamente dal programma), la biblioteca dove ha scelto di ritirarlo e la data di disponibilità prevista. Si ricordi di passare a ritirare il libro in biblioteca entro 7 giorni dalla data di disponibilità;
• Cliccare su CHIUDI per iniziare una nuova ricerc

COME RESTITUIRE I LIBRI

I libri possono essere restituiti da chiunque, non necessariamente da chi li ha presi in prestito, e in qualunque biblioteca della Provincia di Bergamo.

IL PRESTITO È SCADUTO E LEI NON HA ANCORA RESTITUITO IL LIBRO

Dopo 30 giorni sarà temporaneamente sospeso. Fino alla restituzione del documento scaduto non potrà prendere in prestito o richiedere ulteriori documenti.

Un ritardo maggiore comporta la sospensione pari a 30 giorni dalla data di consegna del documento scaduto, effettuata in automatico dal software e valida in tutte le biblioteche dalla Provincia di Bergamo.

COSA AVVIENE IN CASO DI SMARRIMENTO O DANNEGGIAMENTO DI UN DOCUMENTO 

L’utente che restituisca un libro danneggiato o smarrisca un documento ricevuto in prestito deve provvedere alla sostituzione della stessa opera.

IL SERVIZIO INFORMATIVO DI CLUBI

Il servizio offre assistenza nello svolgimento di ricerche bibliografiche e tematiche, fornendo o indicando le  risorse documentarie, tramite la tradizionale documentazione a stampa (volumi e periodici), banche dati e Internet.

Il nostro compito è esclusivamente di suggerire il miglior utilizzo delle risorse.

Che tipo di informazioni si possono chiedere?

In quanto tempo si possono ottenere le informazioni richieste?

Nell’intento di offrirle un servizio qualitativamente migliore, le chiediamo di tenere conto dei tempi di soddisfazione che il Servizio Informativo richiede.  Perciò otterrà:

Risposte accurate e immediate:

• Prestito, rinnovo, restituzione, prenotazione di un numero limitato di testi
• Richieste brevi e non articolate

Entro il giorno successivo:

• Prenotazione di un elenco esteso di libri
• Ricerche bibliografiche o documentarie estese

Entro 5 giorni:

• Richieste complesse
  
  

Per ricerche approfondite di carattere storico-locale, è possibile fissare un appuntamento con un esperto.
Le richieste di informazioni vengono accolte, oltre che al banco prestiti, preferibilmente via e-mail oppure per telefono.

• MediaLibraryOnLine

In ogni biblioteca del Sistema Bibliotecario della Valle Seriana è disponibile l’accesso ad un insieme di banche dati ed archivi elettronici.

Confermando la scelta del prestito gratuito quale principio guida per le biblioteche di pubblica lettura, le biblioteche hanno voluto garantire un accesso a queste risorse online:

ossibile navigare nelle banche dati selezionate in modo gratuito